Apple Mail - řešení problémů s poštou

Zprávy nejsou doručovány???
  • Nachází se zprávy ve schránce na serveru?
    → přihlašte se do schránky ve webmailu na adrese webmail.forpsi.com
  • Zprávy se ve schránce na poštovním serveru nacházejí, nebyly tedy do poštovního klienta staženy.
    → zkontrolujte nastavení POP3 / IMAP

Zprávy nelze odeslat
  • Neblokuje poskytovatel připojení k Internetu smtp port 25?
    → použijte port 587 nebo SSL 465 - pokračujte na nastavení SMTP
  • Umožňuje poskytovatel připojení k Internetu používat i jiný SMTP server, než vlastní?
    → získejte potřebné informace od providera a pokračujte na nastavení SMTP
  • Používáte více SMTP serverů?
    → zkontrolujte, jaký smtp server je pro příslušný účet používán - Server odchozí pošty (SMTP)
    → emailová adresa používaná jako odesílatel  (karta Informace o účtu) musí být stejná nebo alias k doméně použité pro autentizaci k smtp serveru


Kontrola nastavení příchozí pošty

  • V aplikaci Apple Mail přejděte do menu Mail a vyberte položku Předvolby...,
    Predvolby

  • Zvolte Účty [1.] a v seznamu vyberte příslušný emailový účet [2.]. Na kartě Informace o účtu [3] zkontrolujte:
    Vyber uctu a nastaveni serveruNastaveni
    • zda je účet aktivován
    • server příchozí pošty, uživatelské jméno a heslo
    • (u POP3 účtu je nastavení stejné, pouze s rozdílem použití serveru pop3.forpsi.com).
      - E-mail:
      musí být použita stejná doména (nebo alias), jako je doména použitá pro autentizaci k smtp serveru (uživatel)

  • Zobrazte kartu Pokročilé

Pokrocila nastaveni serveru

    • port: POP3 (110 nebo 995 - SSL), IMAP (143 nebo 993 - SSL)
    • ověření totožnosti: heslo
  • Nakonec na kartě Chování schránek můžete ověřit, jakým způsobem jsou zpracovávány zprávy (pro IMAP)
    Nastaveni IMAP slozek


Kontrola nastavení odchozí pošty

  • V aplikaci Apple Mail přejděte do menu Mail a vyberte položku Předvolby...,
    Predvolby

  • Zvolte Účty [1.] a v seznamu vyberte příslušný emailový účet [2.]. Na kartě Informace o účtu [3.] a kliknutím rozbalte položku Server odchozí pošty (SMTP) [4.]
    Vyber uctu a volba smtp serveru
    • v rozbalovací nabídce zvolte server, který chcete používat
    • pro úpravy nastavení klikněte na položku Upravit seznam SMTP serverů...
  • Na kartě Údaje o účtu zkontrolujte, zda je použit správný smtp server.
    Nastaveni SMTP serveru
    • Název serveru: smtp.forpsi.com

  • Na kartě Pokročilé pak prověřte použité porty a způsob přihlášení
    Pokrocila nastaveni SMTP serveru

    • pokud není zaškrtnuto, vyberte volbu Použít vlastní porty: 25, 587 nebo 465 se zapnutým šifrováním SSL
    • Ověření totožnosti: heslo
    • Uživatel a heslo: stejné údaje, jako jsou použité v nastavení příchozí pošty