! Řešení problémů s certifikáty

Pro úspěšné vyřešení příčiny neplatného certifikátu je nejprve potřeba prověřit chybové hlášení. V každém případě je vhodné nejprve certifikát zobrazit.

V okně chyby certifikátu klikněte na tlačítko Zobrazit certifikát.

vlevo je oficiální Forpsi certifikát (vystavený námi používanou certifikační autoritou), vpravo pak certifikát "podvržený" antivirem Avastu
v tomto okně zjistíte i dobu platnosti certifikátu, která je v tomto případě rovněž důležitá

Mezi nejčastější příčiny problémů s certifikátem patří dva případy popsané níže:

v konfiguraci poštovních serverů používáte vlastní doménu
používáte správnou doménu forpsi.com, ale v antivirovém programu je zapnuto testování zabezpečeného spojení

1. Na chybě certifikátu je informace o nesprávném cílovém hlavním názvu

Protože certifikát je vystavený pro *.forpsi.com, používáte pravděpodobně v poštovním klientovi názvy vlastních domén. Nahraďte tedy v názvech serverů vlastní doménu za forpsi.com tak, jak je to uvedeno v příspěvku Zabezpečení odesílání a příjmu pošty. Použijte přitom návod podle toho, jakého poštovního klienta používáte.

2. Na chybě certifikátu je informace o problému s kořenovým certifikátem

V chybovém okně klikněte na tlačítko Zobrazit certifikát.

Po kliknutí na tlačítko Nainstalovat certifikát se spustí průvodce, u kterého stačí pouze potvrdit jednotlivé kroky bez nutnosti volby úložiště apod.

Je třeba si jen uvědomit, zda chcete instalovat do svého počítače certifikát antivirového programu.

V případě pochybností raději kontaktujte podporu Vašeho antivirového programu, kde Vám poradí jakým způsobem nejlépe nastavit antivirovou kontrolu pro zabezpečené spojení.

Article ID: 4009, Created: 4/27/2017 at 10:17 AM, Modified: 4/27/2017 at 3:54 PM

! Řešení problémů s certifikáty

Was this article helpful?

Share this article