Ověření emailu

Z důvodu vyšší bezpečnosti a pohodlí našich zákazníků verifikujeme (ověřujeme) emailové schránky. Vice informací se dozvíte ve článku níže.

Obsah

Proč musí být email ověřený?

Ověřením emailu předcházíme složitým operacím, které musí řešit naše zákaznická podpora se zákazníky. Jedním z příkladů je změna emailu u uživatelského účtu z důvodu resetu hesla. V tomto případě se zákazník nemůže dostat do zákaznické administrace,  protože uvedl chybný, nebo již neexistující email. A zde dochází ke složitým operacím, které mnohdy vyžadují zaslání písemného čestného prohlášení s ověřeným podpisem. Celá operace se může protáhnout o několik dní.

Kdy bude docházet k ověření emailu?

Při registraci zákazníka do zákaznické administrace.

                Více informací o podobě emailu a procesu registrace naleznete ZDE.

Při změně emailové schránky u zákaznického účtu.

                Změnu provedete v zákaznické administraci  -> Nastavení účtu
 
 

U zákazníků, u kterých v minulosti nedošlo k verifikaci.

                U těchto zákazníků se po přihlášení do administrace objeví toto okno:
 
 

Jak bude email vypadat?

Do Vaší emailové schránky přijde email od Forpsi s předmětem Ověření e-mailové adresy a bude vypadat takto:
 
 
To, že email je pravý a nejedná se o Phishing ověříte tak, že v horní části emailu uvidíte Váš login, který je unikátní a znáte ho jen Vy a my. Výše na obrázku emailu je login 528866FM.